г. Санкт-Петербург, Российская Федерация Редакция от «01» ноября 2023 г.
Публичная оферта
о заключении договора на оказание платных информационно-
консультационных услуг
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком соответствующей Услуги предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге путём размещения её на Сайте Исполнителя.
3.1.2. Создать необходимые условия для качественного оказания Услуг, обеспечить безопасность процесса их оказания.
3.1.3. Оказать Услуги в установленные сроки при условии получения оплаты от Заказчика за соответствующую Услугу.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика во время оказания Услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. От имени Исполнителя вправе действовать назначенные им лица, которые могут именоваться как кураторы, менеджеры поддержки и т.п.
3.2.2. Не приступать к оказанию Услуг / приостановить оказание Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в полном объёме по выбранной Услуге в установленные сроки, либо при непоступлении очередного платежа, если Исполнитель предоставляет свои Услуги с условиями рассрочки платежа.
3.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю, к иным участникам (в случае групповых занятий).
3.2.4. Заблокировать возможность получения Заказчиком Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Услуг, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, получающих Услуги. В этом случае, денежные средства, выплаченные за Услуги Исполнителя, возврату не подлежат, невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
3.2.5. Если это необходимо для оказания Услуг (предусмотрено соответствующим Тарифом участия и условиями оказания Услуг), создавать каналы, групповые чаты в Мессенджерах для оказания Услуг, добавлять туда Заказчика и других заказчиков Услуг Исполнителя (если это групповой чат), приглашать Заказчика присоединиться к Телеграм-каналу, связанному с предметом оказания Услуг.
3.2.6. В любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Заказчика путем предоставления подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услуге до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
3.3.2. При отправлении заявки (оформлении заказа) заполнить необходимые обязательные поля в форме и указать в них достоверную информацию, согласно п. 2.3.2. Договора. Оформленная Заказчиком через Сайт заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
3.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя, а также при необходимости могут быть конкретизированы путем обмена сообщениями в Мессенджере.
3.3.4. В случае неполучения Доступа к Услуге (если получение его предусмотрено сущностью Услуги), незамедлительно уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки Доступ Заказчиком считается полученным, денежные средства Исполнителем не возвращаются.
3.3.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг.
3.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме путем направления сообщения в Мессенджер либо на электронную почту Исполнителя.
3.3.7. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованное наушниками и микрофоном, необходимое и достаточное для получения приобретенной Услуги в онлайн-формате.
3.3.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
3.3.9. Самостоятельно обеспечивать возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить участие в созданных Исполнителем чатах, присоединение к Телеграм- каналам и т.п.
3.3.10. В любом случае при отказе от Услуг возместить Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг и фактически понесенные Исполнителем расходы.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получать разъяснения по Услугам в форме письменной или устной консультации, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем в рамках оплаченной Заказчиком стоимости.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В том числе, Исполнитель не несет ответственности за субъективное применение информации, полученной по итогам оказания Услуг.
4.4. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и должна быть оплачена в полном объеме. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги Исполнителя также подлежат оплате в полном объеме. В указанных случаях оплаченные Заказчиком Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
4.5. В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 7 настоящего Договора, Исполнитель имеет право:
- на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
- на взыскание с Заказчика штрафа в двадцатикратном размере стоимости приобретенной Услуги.
4.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
4.7. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней. Стороны согласовали, что каждая из Сторон вправе направлять претензию другой Стороне посредством электронной почты (e-mail), без направления «живого» письма почтой России либо иной почтовой/курьерской службой.
5.2. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
6.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
6.3. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
7. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику при оказании Услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю.
7.2. В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, иным материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
● воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
● немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
● не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в Личный кабинет на Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к логину и паролю третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: marinagoncharova105@gmail.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Заказчиком.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
7.4. Передача материалов, полученных Заказчиком при оказании Исполнителем Услуг, третьим лицам и иное их распространение возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно- технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
- такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
- к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
- обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
8.2. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.3. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
8.4. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью Мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам (номера телефонов) Мессенджеров, указанным в заявке, в Договоре в реквизитах и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам (номерам телефонов) мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
10. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель Гончарова Марина Сергеевна ОГРНИП 322784700283544, ИНН 344313608542
Место нахождения: Российская Федерация, город Санкт-Петербург E-mail: marinagoncharova105@gmail.com
Телефон: +79623848095